Preguntas frecuentes

¿Cómo realizar un pedido?

Cuando estés listo para pedir fácil, rápido y seguro, hacé clic en Pedir contra entrega, completá tus datos y te confirmamos por WhatsApp.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puedes rastrear tu pedido haciendo Clic aquí.

¿Qué métodos de pagos ofrecen?

Trabajamos con pago contra entrega: pagás tu pedido recién cuando lo recibís en tu casa. Podés abonar en efectivo, o si preferís, con Yape, Plin o transferencia bancaria.

¿Cómo es el proceso de Envío y Entrega?

Una vez confirmado tu pedido, comenzamos el proceso de envío. Te iremos avisando por WhatsApp en cada etapa, incluyendo el día de entrega.
Antes de llegar, el motorizado te escribirá para coordinar la entrega. Podés pagar en efectivo, y en muchos casos también aceptan Yape, Plin o transferencia.

¿Cúal es el costo del envío?

Hoy: ¡Envío gratis a todo Perú a partir de S/. 100!

Inferior a S/. 100, normalmente cuesta solo S/. 6.95.

¿Cuánto tiempo demora en llegar mi paquete?

El tiempo estimado de envío es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del volumen de pedidos a procesar y de tu ubicación. El tiempo de procesamiento es de 24-48 horas hábiles.

¿Cual es la Garantía de devolución?

Ofrecemos una garantía de 40 días sin riesgo, exclusivamente por defectos de fábrica en nuestros productos. Y garantía de 10 días de satisfacción.

¿Necesitas más ayuda?

Comuníquese con nosotros aquí o mediante correo electrónico aurammy.hola@gmail.com.